La EGF - Empresa Geral do Fomento, S.A. (en adelante, EGF), y sus 11 empresas están comprometidas en garantizar la seguridad de los datos personales.

En este contexto, EGF ha elaborado el presente Aviso de Privacidad para informar sobre los términos en los que se recopilan y tratan datos personales, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/769 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (en adelante, RGPD) y la Ley n.º 58/2019, de 8 de agosto, que garantiza su aplicación en el ordenamiento jurídico nacional.

El tratamiento de datos personales descrito en este Aviso se refiere a los datos de las personas que interactúan con EGF de alguna manera.

Este documento describe las condiciones en que EGF trata los datos personales, en adelante denominados (“Titulares”). EGF respeta el derecho a la privacidad de los Titulares y declara cumplir con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables en materia de protección de datos personales, adoptando medidas adecuadas para garantizar la confidencialidad de los datos proporcionados.

Se recomienda la lectura periódica de este Aviso de Privacidad para conocer los términos de tratamiento, sus finalidades y los derechos de los Titulares.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

EGF es la entidad responsable del tratamiento de los datos según el RGPD. Puede contactarse mediante el correo electrónico egf@egf.pt, el teléfono +351 214 158 200 (llamada a la red fija nacional) o en sus instalaciones en Rua Mário Dionísio, nº2, 2799-557, Linda-a-Velha.

¿Qué datos personales recogemos?

Los datos personales que recopilamos dependen del contexto de su interacción con EGF en el marco de su actividad comercial y del cumplimiento de sus atribuciones legales. Se recopilan datos que el Titular proporciona voluntariamente a través de diferentes medios como encuentros presenciales, sitio web, teléfono, correo postal o correo electrónico.

¿Para qué finalidades y con qué base legal tratamos sus datos personales?

EGF asegura que el tratamiento de los datos personales se realiza con fines legítimos y dentro del propósito para el cual se recopilaron inicialmente o para fines compatibles.

• Atención al cliente: EGF trata los datos personales para responder a consultas y solicitudes, como información, servicios o reclamaciones. El tratamiento es necesario para ejecutar un contrato o realizar gestiones precontractuales.
• Comunicaciones de marketing: Con el consentimiento del cliente, EGF puede enviar información sobre productos y servicios por correo electrónico, SMS, llamadas o correo postal. El consentimiento puede ser retirado en cualquier momento.
• Gestión de reclamaciones y sugerencias: Los datos se utilizan para analizar y resolver situaciones derivadas de reclamaciones o sugerencias.
• Eventos: EGF trata datos para gestionar la inscripción y participación en eventos, incluyendo imágenes con consentimiento del participante.
• Gestión de proveedores: Los datos se tratan para ejecutar contratos con proveedores y cumplir obligaciones legales o contractuales.
• Reclutamiento: Los datos de candidatos se utilizan para procesos de selección. En caso de no ser seleccionados, se conservarán durante un máximo de 2 años.
• Videovigilancia: Se recogen imágenes en sus instalaciones con fines de seguridad, conservándose por un máximo de 30 días, salvo disposición legal en contrario.
• Grabación de llamadas: Las llamadas telefónicas pueden grabarse con consentimiento para mejorar los servicios y controlar su calidad.

¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Los datos se conservan según la finalidad del tratamiento y respetando los plazos legales aplicables. Cuando no existan plazos legales específicos, se almacenarán solo durante el tiempo necesario para cumplir con sus objetivos.

¿Cuáles son sus derechos como titular de datos personales?

Los Titulares tienen derecho a:

• Acceso: Solicitar confirmación sobre el tratamiento de sus datos y acceder a ellos.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o completar datos incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de datos, salvo excepciones legales.
• Limitación: Restringir el tratamiento en determinados casos.
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y solicitar su transmisión a otra entidad.
• Oposición: Oponerse al tratamiento, especialmente para marketing directo.
• Decisiones automatizadas: No ser objeto de decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados, incluida la elaboración de perfiles.

Para ejercer sus derechos, contacte a EGF mediante los contactos indicados anteriormente.

Contacto del responsable del tratamiento

Para cuestiones relacionadas con el tratamiento de datos y el ejercicio de derechos, puede dirigirse a privacy@egf.pt.

Medidas de seguridad

EGF adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra destrucción, pérdida, alteración o accesos no autorizados, garantizando un nivel de seguridad adecuado en relación con los riesgos del tratamiento.