Para a EGF e para o Grupo Mota-Engil, a sustentabilidade é o conceito que sustenta, numa perspetiva de excelência organizacional, os princípios económicos, sociais e ambientais que uma empresa deve seguir.
Qualidade de serviço - ERSAR

O presente regulamento tem por objeto definir os níveis mínimos de qualidade para os aspetos que
estão diretamente relacionados com o serviço de gestão de resíduos urbanos, prestados aos utilizadores finais e por eles sentidos diretamente, bem como as compensações devidas em caso do seu incumprimento.